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Votre site Internet est déterminant pour votre image de marque

L’image de marque d’une entreprise sur Internet n’est pas un élément suffisamment pris en compte par les entrepreneurs. Il est vrai que ce travail n’est pas indispensable et vous pouvez très bien gagner un peu d’argent sans vous en préoccuper. Mais, si vous souhaitez passer au niveau supérieur, vous devrez commencer à vous intéresser de très près à cet aspect de l’e-business.
Trop attaché à suivre leur marché, pratiquement aucun vendeur n’a consacré de temps pour travailler son image de marque, ce qui signifie que vous pourrez prendre assez facilement une longueur d’avance sur la majorité de vos concurrents.
En effet, un travail sur votre image de marque vous permettra :
D’améliorer votre crédibilité auprès de vos clients potentiels.
De donner confiance en vous ainsi qu’en vos produits ou services.
Voyons maintenant comment il est possible d’y parvenir.
La première chose que voit un internaute et qui retient son attention est la qualité de votre site Internet : vous devez donc y prêter la plus grande attention.
Deux hypothèses se présentent :
S’il s’agit d’une première visite sur l’un de vos sites, la personne va juger consciemment ou non de sa qualité, tant en termes d’ergonomie que d’esthétique.
Si ce n’est pas une première visite, la personne s’est déjà forgé une opinion de vous à travers la qualité de votre site. Si son opinion est positive, elle prendra le temps de relire entièrement votre site. Dans le cas contraire, elle le quittera immédiatement, car elle n’en a pas gardé un bon souvenir.
Alors, comment donner une bonne image de votre entreprise et de son activité au travers de votre site ?
Le premier travail consiste à bien connaître vos clients potentiels. Vous n’allez pas penser et réaliser votre site de la même manière si votre cible est une population de jeunes adultes ou si ce sont plutôt les personnes âgées.
D’un côté, vous allez rechercher les dernières tendances ;  de l’autre, vous allez plutôt vous concentrer sur le côté sérieux, professionnel et ergonomique du site.
Si vous souhaitez être sûr d’avoir un site qui répond aux attentes de vos clients potentiels, vous pouvez directement leur poser la question. Cela se révèle plus simple à entreprendre si vous avez un blog que de le faire directement pour une page de vente. Cette astuce vous permettra aussi de vous rapprocher de vos clients futurs puisqu’ils pourront constater que vous prenez en compte leurs avis.

L’image de marque d’une entreprise sur Internet n’est pas un élément suffisamment pris en compte par les entrepreneurs. Il est vrai que ce travail n’est pas indispensable et vous pouvez très bien gagner un peu d’argent sans vous en préoccuper. Mais, si vous souhaitez passer au niveau supérieur, vous devrez commencer à vous intéresser de très près à cet aspect de l’e-business.Trop attaché à suivre leur marché, pratiquement aucun vendeur n’a consacré de temps pour travailler son image de marque, ce qui signifie que vous pourrez prendre assez facilement une longueur d’avance sur la majorité de vos concurrents.En effet, un travail sur votre image de marque vous permettra :D’améliorer votre crédibilité auprès de vos clients potentiels.De donner confiance en vous ainsi qu’en vos produits ou services.Voyons maintenant comment il est possible d’y parvenir.La première chose que voit un internaute et qui retient son attention est la qualité de votre site Internet : vous devez donc y prêter la plus grande attention.Deux hypothèses se présentent :S’il s’agit d’une première visite sur l’un de vos sites, la personne va juger consciemment ou non de sa qualité, tant en termes d’ergonomie que d’esthétique.Si ce n’est pas une première visite, la personne s’est déjà forgé une opinion de vous à travers la qualité de votre site. Si son opinion est positive, elle prendra le temps de relire entièrement votre site. Dans le cas contraire, elle le quittera immédiatement, car elle n’en a pas gardé un bon souvenir.Alors, comment donner une bonne image de votre entreprise et de son activité au travers de votre site ?Le premier travail consiste à bien connaître vos clients potentiels. Vous n’allez pas penser et réaliser votre site de la même manière si votre cible est une population de jeunes adultes ou si ce sont plutôt les personnes âgées.D’un côté, vous allez rechercher les dernières tendances ;  de l’autre, vous allez plutôt vous concentrer sur le côté sérieux, professionnel et ergonomique du site.Si vous souhaitez être sûr d’avoir un site qui répond aux attentes de vos clients potentiels, vous pouvez directement leur poser la question. Cela se révèle plus simple à entreprendre si vous avez un blog que de le faire directement pour une page de vente. Cette astuce vous permettra aussi de vous rapprocher de vos clients futurs puisqu’ils pourront constater que vous prenez en compte leurs avis.

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2 techniques pour renforcer votre image de marque sur Internet

Votre image de marque est une déterminante pour votre business. C’est une composante essentielle de votre réussite ou votre échec sur Internet. En effet, vos clients potentiels préféreront toujours acheter un produit sur le site d’un vendeur qu’ils connaissent et apprécient. Ils auront ainsi la certitude que le produit acheté sera de qualité et répondra parfaitement à leurs attentes.
Le travail à réaliser sur votre image de marque doit être constant. Cependant certaines techniques, vous permettront de compter sur l’aide d’autres personnes pour vous aider à avancer.
Créer une petite communauté autour de vous
L’exemple le plus simple est le blog. En partageant avec vos clients potentiels des conseils gratuits ou en donnant votre avis sur ce qui se passe dans votre segment de marché ou dans votre niche.  Vous pourrez également créer une communauté qui au fil du temps sera composée de lecteurs fidèles de votre blog. De plus, par le biais des commentaires, les personnes ainsi fidélisées pourront interagir directement avec vous ce qui leur permet de se sentir considérées, d’exister et de compter aux yeux de l’entreprise.
Il existe d’autres solutions comme les réseaux sociaux : Facebook, Twitter…
Là encore, l’objectif est de créer une communauté de « fans » qui au fil du temps n’attendra qu’une chose : que vous mettiez à jour votre profil.
Lancez votre programme d’affiliation
Plus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et ceux de vos produits ou services. Mais ce n’est pas évident de faire ce travail seul et cela peut vous demander beaucoup de temps et d’argent, notamment en ce qui concerne le référencement et le positionnement de votre site. C’est la raison pour laquelle il ne faut pas oublier de solliciter directement d’autres personnes présentes sur votre marché.
Naturellement, la personne qui va consacrer du temps à travailler pour vous permettre d’améliorer votre image de marque devra bénéficier d’une sérieuse contrepartie.
C’est la raison pour laquelle, vous pouvez mettre en place un programme d’affiliation et proposer à ces personnes une commission de X % sur le prix de vente de votre produit.
Il existe des solutions qui gèrent entièrement votre système d’affiliation. Par exemple : http://www.clickbank.com/index.html
En proposant une commission attractive (de l’ordre de 50 %, minimum), vous pourrez rapidement créer une « armée » d’affiliés qui vous aidera grandement à améliorer votre présence sur Internet sans que vous ayez besoin de dépenser de l’argent ni de prendre sur votre temps.

Votre image de marque est une déterminante pour votre business. C’est une composante essentielle de votre réussite ou votre échec sur Internet. En effet, vos clients potentiels préféreront toujours acheter un produit sur le site d’un vendeur qu’ils connaissent et apprécient. Ils auront ainsi la certitude que le produit acheté sera de qualité et répondra parfaitement à leurs attentes.Le travail à réaliser sur votre image de marque doit être constant. Cependant certaines techniques, vous permettront de compter sur l’aide d’autres personnes pour vous aider à avancer.Créer une petite communauté autour de vousL’exemple le plus simple est le blog. En partageant avec vos clients potentiels des conseils gratuits ou en donnant votre avis sur ce qui se passe dans votre segment de marché ou dans votre niche.  Vous pourrez également créer une communauté qui au fil du temps sera composée de lecteurs fidèles de votre blog. De plus, par le biais des commentaires, les personnes ainsi fidélisées pourront interagir directement avec vous ce qui leur permet de se sentir considérées, d’exister et de compter aux yeux de l’entreprise.Il existe d’autres solutions comme les réseaux sociaux : Facebook, Twitter…Là encore, l’objectif est de créer une communauté de « fans » qui au fil du temps n’attendra qu’une chose : que vous mettiez à jour votre profil.Lancez votre programme d’affiliationPlus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et ceux de vos produits ou services. Mais ce n’est pas évident de faire ce travail seul et cela peut vous demander beaucoup de temps et d’argent, notamment en ce qui concerne le référencement et le positionnement de votre site. C’est la raison pour laquelle il ne faut pas oublier de solliciter directement d’autres personnes présentes sur votre marché.Naturellement, la personne qui va consacrer du temps à travailler pour vous permettre d’améliorer votre image de marque devra bénéficier d’une sérieuse contrepartie.C’est la raison pour laquelle, vous pouvez mettre en place un programme d’affiliation et proposer à ces personnes une commission de X % sur le prix de vente de votre produit.Il existe des solutions qui gèrent entièrement votre système d’affiliation. Par exemple : http://www.clickbank.com/index.htmlEn proposant une commission attractive (de l’ordre de 50 %, minimum), vous pourrez rapidement créer une « armée » d’affiliés qui vous aidera grandement à améliorer votre présence sur Internet sans que vous ayez besoin de dépenser de l’argent ni de prendre sur votre temps.

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Quels objectifs en termes d’image de marque pour votre business ?

Votre image de marque ou branding (pour le terme anglais) est une notion souvent négligée par les entreprises présentes sur Internet. Pourtant, les retombées positives et avantages sont nombreux pour peu que vous soyez prêts à fournir quelques efforts.
Donner confiance à vos clients potentiels
Lorsqu’un visiteur arrive sur un site Internet répondant à ses attentes, cela le satisfait et le met immédiatement en confiance. Pour atteindre cet objectif, vous devez faire quelques recherches sur vos clients potentiels afin de mieux les connaître.
Sauf si vous visez explicitement une cible jeune, un site avec design professionnel et des images de qualité mettront votre visiteur immédiatement en confiance.
Votre objectif est de lui renvoyer l’image d’une entreprise sérieuse, digne de confiance. Concernant ce dernier point, vous devez autant que possible faire preuve de transparence, notamment en indiquant sur votre site les informations légales relatives à votre entreprise.
Améliorer votre crédibilité dans votre segment de marché
En travaillant l’image que les visiteurs, et clients potentiels de votre site perçoivent de votre entreprise, vous pourrez progressivement améliorer votre crédibilité.
Le deuxième travail consiste à faire entrer dans l’esprit de vos clients potentiels l’idée que vous êtes un expert ou, tout au moins, une personne digne de confiance et légitime dans son statut de vendeur en ce qui concerne les produits ou services commercialisés.
Plus les visiteurs liront que vous êtes un expert dans votre marché et plus rapidement ils se feront à l’idée que c’est le cas. Tablez donc sur les vertus de la répétition…
Cependant, au final, ce n’est pas vous qui allez décréter que vous êtes un expert, cela n’aurait que peu de valeur, mais bien vos clients, vos clients potentiels et vos concurrents.
Pour atteindre cet objectif, il y a deux points essentiels à observer :
Proposer des produits ou services de qualités
Avoir une présence très importante, voire incontournable, sur Internet
Le premier élément dépend entièrement de votre travail. Pour le second, vous pouvez faire appel aux autres personnes présentes sur votre marché, que ce soit à travers un programme d’affiliation ou la mise en place de partenariats.
Ces deux solutions vous permettront de créer le buzz et de voir votre nom associé à celui de votre produit un peu partout sur Internet : blogs, forums, etc.…
À force de lire que votre produit est de qualité, vos clients potentiels finiront effectivement par associer votre nom à l’idée de qualité et votre crédibilité augmentera rapidement.

Votre image de marque ou branding (pour le terme anglais) est une notion souvent négligée par les entreprises présentes sur Internet. Pourtant, les retombées positives et avantages sont nombreux pour peu que vous soyez prêts à fournir quelques efforts.Donner confiance à vos clients potentiels Lorsqu’un visiteur arrive sur un site Internet répondant à ses attentes, cela le satisfait et le met immédiatement en confiance. Pour atteindre cet objectif, vous devez faire quelques recherches sur vos clients potentiels afin de mieux les connaître.Sauf si vous visez explicitement une cible jeune, un site avec design professionnel et des images de qualité mettront votre visiteur immédiatement en confiance.Votre objectif est de lui renvoyer l’image d’une entreprise sérieuse, digne de confiance. Concernant ce dernier point, vous devez autant que possible faire preuve de transparence, notamment en indiquant sur votre site les informations légales relatives à votre entreprise.Améliorer votre crédibilité dans votre segment de marchéEn travaillant l’image que les visiteurs, et clients potentiels de votre site perçoivent de votre entreprise, vous pourrez progressivement améliorer votre crédibilité.Le deuxième travail consiste à faire entrer dans l’esprit de vos clients potentiels l’idée que vous êtes un expert ou, tout au moins, une personne digne de confiance et légitime dans son statut de vendeur en ce qui concerne les produits ou services commercialisés.Plus les visiteurs liront que vous êtes un expert dans votre marché et plus rapidement ils se feront à l’idée que c’est le cas. Tablez donc sur les vertus de la répétition…Cependant, au final, ce n’est pas vous qui allez décréter que vous êtes un expert, cela n’aurait que peu de valeur, mais bien vos clients, vos clients potentiels et vos concurrents.Pour atteindre cet objectif, il y a deux points essentiels à observer :Proposer des produits ou services de qualitésAvoir une présence très importante, voire incontournable, sur InternetLe premier élément dépend entièrement de votre travail. Pour le second, vous pouvez faire appel aux autres personnes présentes sur votre marché, que ce soit à travers un programme d’affiliation ou la mise en place de partenariats.Ces deux solutions vous permettront de créer le buzz et de voir votre nom associé à celui de votre produit un peu partout sur Internet : blogs, forums, etc.…À force de lire que votre produit est de qualité, vos clients potentiels finiront effectivement par associer votre nom à l’idée de qualité et votre crédibilité augmentera rapidement.

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Image de marque – les différents facteurs de succès

Il existe différentes astuces qui vous aideront à vous créer une image de marque positive et à faire en sorte que vos clients potentiels comprennent le message que vous souhaitez faire passer.
Vous devez définir une stratégie
Vouloir réaliser un travail sur votre image de marque est d’autant plus une bonne chose que peu de personnes le font ! Cependant, vous devez mettre les choses au clair dès le départ afin d’éviter de perdre du temps et de l’argent.
Quel est votre principal objectif ?
Votre objectif est de devenir une personne suffisamment influente dans votre segment de marché pour vendre facilement vos produits.
Comment atteindre cet objectif ?
Vous devez créer un plan d’action qui passe en revue toutes les actions à réaliser au cours d’une journée, d’une semaine, ou durant le mois.
Comment mesurer cet objectif ?
Le plus simple est de réaliser quelques recherches en mettant comme mot clé votre nom, celui de votre entreprise, ou ceux de vos produits… Vous pourrez trouver des avis et critiques de personnes présentes dans votre marché. Plus le nombre de résultats est important, meilleur en sera l’impact pour vous, mais essayez de repérer rapidement les problèmes éventuels.
Vous devez faire passer un message
Le message le plus courant est : je suis une personne sérieuse et compétente à qui l’on peut faire confiance, alors découvrez mes produits !
Évidemment, vous ne pouvez pas le formuler de cette manière, mais, à l’aide du travail que vous réaliserez chaque jour, les personnes arriveront à comprendre votre message et se diront : c’est une personne sérieuse à qui l’on peut faire confiance, et je souhaite découvrir ses produits !
Vous devez développer votre présence
Afin que votre message soit compris par le plus grand nombre, vous devez faire en sorte d’être présent là où se trouvent vos clients potentiels.
C’est la raison pour laquelle, je vous conseille de mettre en place un plan d’action.
Par exemple :
Lire les blogs de vos concurrents et laisser un commentaire lorsque vous trouvez un article intéressant.
Participer à différents forums traitant de votre marché, afin d’interagir avec vos clients potentiels.
Créer une liste de diffusion pour entretenir une bonne relation avec vos clients potentiels.
Pour conclure
Comme vous vous en rendrez compte, travailler sur votre image de marque ne vous fera pas dépenser des fortunes ;quelques minutes par jour y suffiront ! La clé de votre succès est votre constance à appliquer la stratégie que vous aurez mise en place…

Il existe différentes astuces qui vous aideront à vous créer une image de marque positive et à faire en sorte que vos clients potentiels comprennent le message que vous souhaitez faire passer.Vous devez définir une stratégieVouloir réaliser un travail sur votre image de marque est d’autant plus une bonne chose que peu de personnes le font ! Cependant, vous devez mettre les choses au clair dès le départ afin d’éviter de perdre du temps et de l’argent.Quel est votre principal objectif ?Votre objectif est de devenir une personne suffisamment influente dans votre segment de marché pour vendre facilement vos produits.Comment atteindre cet objectif ? Vous devez créer un plan d’action qui passe en revue toutes les actions à réaliser au cours d’une journée, d’une semaine, ou durant le mois.Comment mesurer cet objectif ? Le plus simple est de réaliser quelques recherches en mettant comme mot clé votre nom, celui de votre entreprise, ou ceux de vos produits… Vous pourrez trouver des avis et critiques de personnes présentes dans votre marché. Plus le nombre de résultats est important, meilleur en sera l’impact pour vous, mais essayez de repérer rapidement les problèmes éventuels.Vous devez faire passer un messageLe message le plus courant est : je suis une personne sérieuse et compétente à qui l’on peut faire confiance, alors découvrez mes produits !Évidemment, vous ne pouvez pas le formuler de cette manière, mais, à l’aide du travail que vous réaliserez chaque jour, les personnes arriveront à comprendre votre message et se diront : c’est une personne sérieuse à qui l’on peut faire confiance, et je souhaite découvrir ses produits !Vous devez développer votre présenceAfin que votre message soit compris par le plus grand nombre, vous devez faire en sorte d’être présent là où se trouvent vos clients potentiels.C’est la raison pour laquelle, je vous conseille de mettre en place un plan d’action.Par exemple :Lire les blogs de vos concurrents et laisser un commentaire lorsque vous trouvez un article intéressant.Participer à différents forums traitant de votre marché, afin d’interagir avec vos clients potentiels.Créer une liste de diffusion pour entretenir une bonne relation avec vos clients potentiels.Pour conclureComme vous vous en rendrez compte, travailler sur votre image de marque ne vous fera pas dépenser des fortunes ;quelques minutes par jour y suffiront ! La clé de votre succès est votre constance à appliquer la stratégie que vous aurez mise en place…

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Des clients satisfaits = une bonne image de marque

J’ai pu constater que de nombreux vendeurs commettaient une grave erreur : une fois l’acte d’achat réalisé, ils ne gardaient plus le contact avec leur client.
C’est une grave erreur de stratégie commerciale puisqu’il est beaucoup plus simple de vendre un produit à un ancien acheteur qu’à un client potentiel. En effet, la personne qui vous connaît déjà sait que vos produits sont de qualité et répondent parfaitement à ses besoins. Par conséquent, si vous prenez l’initiative de lui présenter votre nouveau produit, elle se décidera plus rapidement à l’acheter. Le client potentiel quant à lui dressera des barrières qu’il n’est pas toujours évident de comprendre ni de franchir.
La deuxième raison vient du fait qu’un client satisfait ne va pas hésiter à le dire dans son entourage, c’est ce qu’on appelle le bouche-à-oreille, mais sur Internet cela peut être beaucoup plus rapide ! Un avis positif sur un forum à forte audience et vous pouvez réaliser des dizaines de ventes dans la journée ! Pour comprendre, il suffit de se mettre à la place de la personne qui se rend sur le forum et lit l’avis de l’acheteur qui est déjà passé à l’acte. Cette personne va tout simplement se dire : en achetant ce produit, il a (par exemple)  résolu ce problème et trouvé satisfaction. Dans ce cas, je peux y parvenir moi aussi.
Un client satisfait va donc, en parlant de vous faire circuler l’image d’une personne sérieuse qui propose un produit de qualité bien positionné dans sa niche.
Comment rendre vos clients satisfaits ?
Le premier élément est le service après-vente. Si, par exemple, une personne n’est pas satisfaite de votre produit et qu’elle vous le fait savoir, n’attendez pas des semaines avant de prendre contact avec elle. Il est préférable de résoudre immédiatement le problème au lieu de laisser s’envenimer la situation ce qui, au final, même si vous obtenez gain de cause, ne sera jamais bon pour votre image de marque.
Afin de garder un lien avec vos clients, vous pouvez leur :
Expliquer que s’ils rencontrent le moindre problème, ils ne doivent pas hésiter à vous poser une question par email ou, mieux encore, par téléphone (dans la mesure où vous êtes sûr de pouvoir assurer une réponse rapide par le biais du moyen de communication proposé).).
Dire que votre produit sera mis à jour de temps en temps et que s’il y a un élément à mieux développer ou à aborder, ils peuvent vous le faire savoir par email. Vous les impliquez ainsi dans votre stratégie commerciale.
Demander un avis critique sur votre produit. C’est toujours utile afin d’ajouter des témoignages sur votre page de vente.
Votre image de marque dépend en grande partie de ce que disent vos abonnés, vos clients, vos concurrents… En faisant en sorte de satisfaire vos clients, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir sur Internet !

J’ai pu constater que de nombreux vendeurs commettaient une grave erreur : une fois l’acte d’achat réalisé, ils ne gardaient plus le contact avec leur client.C’est une grave erreur de stratégie commerciale puisqu’il est beaucoup plus simple de vendre un produit à un ancien acheteur qu’à un client potentiel. En effet, la personne qui vous connaît déjà sait que vos produits sont de qualité et répondent parfaitement à ses besoins. Par conséquent, si vous prenez l’initiative de lui présenter votre nouveau produit, elle se décidera plus rapidement à l’acheter. Le client potentiel quant à lui dressera des barrières qu’il n’est pas toujours évident de comprendre ni de franchir.La deuxième raison vient du fait qu’un client satisfait ne va pas hésiter à le dire dans son entourage, c’est ce qu’on appelle le bouche-à-oreille, mais sur Internet cela peut être beaucoup plus rapide ! Un avis positif sur un forum à forte audience et vous pouvez réaliser des dizaines de ventes dans la journée ! Pour comprendre, il suffit de se mettre à la place de la personne qui se rend sur le forum et lit l’avis de l’acheteur qui est déjà passé à l’acte. Cette personne va tout simplement se dire : en achetant ce produit, il a (par exemple)  résolu ce problème et trouvé satisfaction. Dans ce cas, je peux y parvenir moi aussi.Un client satisfait va donc, en parlant de vous faire circuler l’image d’une personne sérieuse qui propose un produit de qualité bien positionné dans sa niche.Comment rendre vos clients satisfaits ?Le premier élément est le service après-vente. Si, par exemple, une personne n’est pas satisfaite de votre produit et qu’elle vous le fait savoir, n’attendez pas des semaines avant de prendre contact avec elle. Il est préférable de résoudre immédiatement le problème au lieu de laisser s’envenimer la situation ce qui, au final, même si vous obtenez gain de cause, ne sera jamais bon pour votre image de marque.Afin de garder un lien avec vos clients, vous pouvez leur :Expliquer que s’ils rencontrent le moindre problème, ils ne doivent pas hésiter à vous poser une question par email ou, mieux encore, par téléphone (dans la mesure où vous êtes sûr de pouvoir assurer une réponse rapide par le biais du moyen de communication proposé).).Dire que votre produit sera mis à jour de temps en temps et que s’il y a un élément à mieux développer ou à aborder, ils peuvent vous le faire savoir par email. Vous les impliquez ainsi dans votre stratégie commerciale.Demander un avis critique sur votre produit. C’est toujours utile afin d’ajouter des témoignages sur votre page de vente.Votre image de marque dépend en grande partie de ce que disent vos abonnés, vos clients, vos concurrents… En faisant en sorte de satisfaire vos clients, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir sur Internet !

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Image de marque – avez-vous un marché cible ?

C’est certainement la première question à se poser avant même de commencer à travailler sur votre image de marque : déterminer votre client potentiel. Plus vous serez précis et plus il sera simple de faire passer votre message auprès de cette personne.
À la base, vous avez deux possibilités :
Soit, vous êtes dans une approche généraliste et ce sont vos clients potentiels qui devront s’adapter à votre produit.
Soit, vous ciblez et prenez en compte les besoins, les attentes de vos clients potentiels préalablement définis et c’est vous qui vous adaptez à eux.
Illustrons ces deux points avec un exemple concret : vous vendez un livre qui apprend aux lecteurs diverses techniques permettant de bien éduquer leur chien.
Vous vendez un livre qui aide les possesseurs d’un chow-chow à éduquer leur chien.
D’un côté, les personnes doivent adapter vos conseils à leur cas particulier, en l’occurrence leur chien, de l’autre, c’est vous qui faites la démarche de vous adapter à une race de chiens spécifique et ce faisant vous répondez parfaitement à leur besoin.
Il sera alors beaucoup plus simple pour vous de réaliser un travail sur votre image de marque puisqu’il vous suffira, dans notre exemple, de cibler les propriétaires d’un chien de la race chow-chow.
Vous pourrez donc créer un design adapté à votre produit et au marché qui renverra de vous l’image d’un expert aux yeux de vos clients potentiels.
Différents éléments peuvent vous aider à vous représenter le client potentiel :
Son âge
Son sexe
Son expérience
Son revenu
Son pays de résidence
À l’aide de ces informations, vous pourrez vous représenter le client potentiel idéal. Il vous suffira donc de vous adresser directement à lui dans vos textes, mais aussi à travers le design de votre site.
Concernant le design, vous n’allez pas utiliser les mêmes couleurs si votre produit est destiné à un public jeune ou s’il est destiné à des quinquagénaires. Dans le premier cas, vous pourrez vous permettre d’utiliser des couleurs vives et à la mode. Dans le second, vous aurez recours à des couleurs plus douces qui feront ressortir votre professionnalisme.
Pour conclure
À partir de votre produit, vous aurez réalisé quelques recherches sur vos clients potentiels qui répondent parfaitement à ce qu’apporte votre offre. Vous pouvez alors commencer à travailler sur votre image de marque en gardant à l’esprit le résultat de vos recherches, à savoir la connaissance de votre cible.

C’est certainement la première question à se poser avant même de commencer à travailler sur votre image de marque : déterminer votre client potentiel. Plus vous serez précis et plus il sera simple de faire passer votre message auprès de cette personne.À la base, vous avez deux possibilités :Soit, vous êtes dans une approche généraliste et ce sont vos clients potentiels qui devront s’adapter à votre produit.Soit, vous ciblez et prenez en compte les besoins, les attentes de vos clients potentiels préalablement définis et c’est vous qui vous adaptez à eux.Illustrons ces deux points avec un exemple concret : vous vendez un livre qui apprend aux lecteurs diverses techniques permettant de bien éduquer leur chien.Vous vendez un livre qui aide les possesseurs d’un chow-chow à éduquer leur chien.D’un côté, les personnes doivent adapter vos conseils à leur cas particulier, en l’occurrence leur chien, de l’autre, c’est vous qui faites la démarche de vous adapter à une race de chiens spécifique et ce faisant vous répondez parfaitement à leur besoin.Il sera alors beaucoup plus simple pour vous de réaliser un travail sur votre image de marque puisqu’il vous suffira, dans notre exemple, de cibler les propriétaires d’un chien de la race chow-chow.Vous pourrez donc créer un design adapté à votre produit et au marché qui renverra de vous l’image d’un expert aux yeux de vos clients potentiels.Différents éléments peuvent vous aider à vous représenter le client potentiel :Son âgeSon sexeSon expérienceSon revenuSon pays de résidenceÀ l’aide de ces informations, vous pourrez vous représenter le client potentiel idéal. Il vous suffira donc de vous adresser directement à lui dans vos textes, mais aussi à travers le design de votre site.Concernant le design, vous n’allez pas utiliser les mêmes couleurs si votre produit est destiné à un public jeune ou s’il est destiné à des quinquagénaires. Dans le premier cas, vous pourrez vous permettre d’utiliser des couleurs vives et à la mode. Dans le second, vous aurez recours à des couleurs plus douces qui feront ressortir votre professionnalisme.Pour conclureÀ partir de votre produit, vous aurez réalisé quelques recherches sur vos clients potentiels qui répondent parfaitement à ce qu’apporte votre offre. Vous pouvez alors commencer à travailler sur votre image de marque en gardant à l’esprit le résultat de vos recherches, à savoir la connaissance de votre cible.

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Image de marque – les bases pour bien démarrer

Déterminez votre marché cible
Connaître ses clients potentiels est un atout déterminant si vous souhaitez adapter votre image de marque à cette population. Essayez de récolter quelques informations qui pourront vous aider à mieux vous les représenter lorsque vous commencerez votre travail sur votre image de marque.
Il existe un endroit sur Internet où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, ce sont les forums. En lisant les interventions des membres, en regardant les profils de ces personnes, vous pourrez « créer » votre client potentiel idéal d’après son âge, son lieu d’habitation, son expérience, ses besoins, ses attentes…
Travaillez sur votre image de marque
Avoir une représentation à l’esprit de son client potentiel est plus simple lorsque vient le moment de travailler sur son image de marque. Par exemple, le design ou plus simplement l’image que vous souhaitez transmettre ne seront pas les mêmes si votre produit est avant tout destiné aux femmes ou s’il s’adresse aux hommes. Il en va de même selon que votre niche est plutôt constituée de jeunes ou de personnes plus âgées.
Votre travail doit s’adapter aux attentes et aux goûts des  personnes qui constituent votre cible. Pour vous aider, vous pouvez examiner attentivement ce que font vos concurrents, surtout ceux qui ont du succès, ou regarder ce qui ce passe en dehors d’Internet, à la télévision, dans les magazines…
Soyez cohérent
Vous ne pouvez pas vous amuser à créer un design pour votre blog, un autre, complètement différent, pour vos produits, et encore un autre pour votre newsletter.
On doit percevoir du premier coup d’œil une certaine cohérence dans tout ce que vous faites, mais aussi dans ce que vous dites.
L’objectif est de maintenir une unité pour que votre cible, puis votre clientèle vous reconnaissent au premier coup d’œil. Cela les rassurera si elles ont une bonne image de vous ou au contraire les inquiétera, si vous avez mal fait votre travail… !
Développez votre présence sur Internet
Plus une musique passe à la radio et plus vite on arrive à retenir l’air, même si à la base on n’apprécie pas vraiment cette musique. Sur Internet, c’est la même chose, plus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et celui de votre produit.
Pour parvenir à ce résultat, vous devez être présent là où se trouvent vos clients potentiels : les blogs de vos concurrents, les forums, les réseaux sociaux…

Déterminez votre marché cibleConnaître ses clients potentiels est un atout déterminant si vous souhaitez adapter votre image de marque à cette population. Essayez de récolter quelques informations qui pourront vous aider à mieux vous les représenter lorsque vous commencerez votre travail sur votre image de marque.Il existe un endroit sur Internet où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, ce sont les forums. En lisant les interventions des membres, en regardant les profils de ces personnes, vous pourrez « créer » votre client potentiel idéal d’après son âge, son lieu d’habitation, son expérience, ses besoins, ses attentes…Travaillez sur votre image de marqueAvoir une représentation à l’esprit de son client potentiel est plus simple lorsque vient le moment de travailler sur son image de marque. Par exemple, le design ou plus simplement l’image que vous souhaitez transmettre ne seront pas les mêmes si votre produit est avant tout destiné aux femmes ou s’il s’adresse aux hommes. Il en va de même selon que votre niche est plutôt constituée de jeunes ou de personnes plus âgées.Votre travail doit s’adapter aux attentes et aux goûts des  personnes qui constituent votre cible. Pour vous aider, vous pouvez examiner attentivement ce que font vos concurrents, surtout ceux qui ont du succès, ou regarder ce qui ce passe en dehors d’Internet, à la télévision, dans les magazines…Soyez cohérentVous ne pouvez pas vous amuser à créer un design pour votre blog, un autre, complètement différent, pour vos produits, et encore un autre pour votre newsletter.On doit percevoir du premier coup d’œil une certaine cohérence dans tout ce que vous faites, mais aussi dans ce que vous dites. L’objectif est de maintenir une unité pour que votre cible, puis votre clientèle vous reconnaissent au premier coup d’œil. Cela les rassurera si elles ont une bonne image de vous ou au contraire les inquiétera, si vous avez mal fait votre travail… !Développez votre présence sur InternetPlus une musique passe à la radio et plus vite on arrive à retenir l’air, même si à la base on n’apprécie pas vraiment cette musique. Sur Internet, c’est la même chose, plus vous êtes présent et plus vite vos clients potentiels retiendront votre nom et celui de votre produit.Pour parvenir à ce résultat, vous devez être présent là où se trouvent vos clients potentiels : les blogs de vos concurrents, les forums, les réseaux sociaux…

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Utiliser les forums pour vendre votre produit

Les forums permettent, avant tout, de partager ses connaissances avec les autres membres ou de poser des questions.

Cependant, vous pouvez aussi les utiliser afin de vendre votre produit. Il suffit de regarder dans les règles du forum si cela est possible. Si vous avez le moindre doute, contactez directement un modérateur. Il pourra vous renseigner et ainsi éviter d’avoir un avertissement pour le non-respect des règles.

Si la vente d’un produit est autorisée, il suffit de lancer un fil de discussion permettant de présenter votre produit aux membres du forum. S’ils sont intéressés, vous pouvez les rediriger vers un système de paiement comme Paypal.

En mettant en vente de temps en temps des produits, vous pourrez développer progressivement votre entreprise.

Important : essayez de rester en contact avec les premiers clients. Vous devrez toujours être en mesure de répondre à leurs questions. S’ils sentent qu’ils ne sont pas simplement des « vaches à lait » permettant d’augmenter vos revenus, ils pourront acheter avec plaisir vos prochains produits.

Créer un système d’auto-évaluation peut vous être très utile. Cela vous aidera à connaître :

  • Les points forts et les points faibles de votre produit.
  • Les éléments à développer pour une éventuelle mise à jour.

L’amélioration de votre produit doit être votre seule préoccupation.

Voici quelques idées :

  • Si vous vendez un ebook, vous pouvez proposer de l’audio. Cela permettra aux personnes d’écouter vos conseils en allant au travail ou assis tranquillement dans un fauteuil.
  • Suivant vos conseils, vous pouvez envisager de réaliser des vidéos. Cela peut améliorer la compréhension.
  • Vous pouvez réaliser des interviews avec d’autres experts afin de proposer plusieurs points de vue.

Profitez du forum pour trouver des partenaires, ils vous seront d’une grande aide si vous souhaitez vendre votre produit ailleurs que sur le forum.

En échange d’une commission (généralement 50 %), ils vous aideront à réaliser sa promotion. D’ailleurs, sur la page de téléchargement du produit, vous pouvez donner des informations sur le programme d’affiliation.

Si une personne a acheté votre produit et qu’elle l’a apprécié, si elle travaille dans la même niche, elle souhaitera certainement pouvoir gagner de l’argent en promouvant votre produit.

En participant à un forum, vous avez l’avantage de pouvoir repérer facilement les questions posées par les membres. En créant des produits répondant à ces questions, vous allez pouvoir gagner rapidement de l’argent.

Découvrez comment générer des revenus depuis votre domicile, quelles techniques de marketing vous devez utiliser pour réussir en ligne : Vendre votre produit sur internet

Pourquoi utiliser les forums ?

Les forums font parties des sites incontournables sur Internet. On trouve généralement les questions à nos réponses et ils nous permettent de discuter avec d’autres passionnés.

Si vous venez de lancer votre business sur Internet, l’utilisation des forums est fortement recommandée.

Voici les 4 raisons majeures

1 – obtenir des conseils

Si vous débutez, vous aurez énormément de questions. Notamment au niveau technique :

  • Création d’un site
  • Installation d’un blog
  • Gestion d’un autorépondeur

… ou des conseils en marketing Internet :

  • Obtenir du trafic ciblé
  • Améliorer sa crédibilité

2 – découvrir des nouveaux objets, produits, outils…

Même si vous avez de bonnes connaissances, il est difficile de se tenir au courant de toutes les nouveautés. Participer à un forum vous permettra de pallier ce problème. Effectivement, les membres n’hésitent pas à partager leurs découvertes.

3 – prendre contact avec des collègues, établir des partenariats

Plus vous participez et plus vous vous faites remarquer. Si vos interventions sont de qualités, votre crédibilité augmentera. Les autres membres s’intéresseront à vous et vous réussirez, peut-être, à mettre en place des partenariats.

4 – faire de la promotion et gagner de l’argent

Faire la promotion d’un site sur un forum consiste à poster des messages qui contiennent un lien vers un autre site, afin de persuader les lecteurs de le visiter.

Mais ces visiteurs le feront-ils vraiment ?

Oui, pour une raison.

Parce que le site en question leur apportera la réponse qu’ils cherchent !

De plus, en fournissant ces réponses et en vous spécialisant dans un domaine particulier, vous serez bientôt reconnu comme une personne experte, avec tous les avantages que cela comporte.

Donc, poster des messages dans un forum c’est faire la promotion de votre site, mais aussi la promotion de vous-même.

Sachant que les lecteurs visiteront votre site, si vous leur apportez les réponses qu’ils cherchent, vous pourrez gagner de l’argent.

Deux étapes sont nécessaires pour atteindre cet objectif :

  1. Vous devez chercher les attentes de ces personnes. Fouillez dans les archives du forum pour trouver votre bonheur.
  2. Vous devez créer un produit qui répond à toutes ces questions.

Participer aux forums de votre marché est une stratégie efficace afin de développer votre business et elle est entièrement gratuite.

Découvrez comment générer des revenus depuis votre domicile, quelles techniques de marketing vous devez utiliser pour réussir en ligne : Forum marketing

Les étapes à suivre pour réussir en utilisant les forums

Après avoir finalisé votre inscription sur un forum, vous pouvez suivre ces instructions.

Un grand nombre de forums ont une catégorie spécifique désignée pour accueillir les nouveaux membres. Les personnes venant de s’enregistrer sont invitées à se présenter.

Votre message d’introduction aura comme but d’informer les autres membres à propos de :

  • Votre personne (qui vous êtes).
  • La raison de votre inscription au forum. Ne dites pas que vous rejoignez ce forum afin de faire la promotion de votre entreprise, même si c’est l’objectif final. Il est préférable de dire que vous souhaitez partager vos connaissances afin d’aider les autres membres.

Ne postez pas immédiatement.

La plupart des forums ont une communauté unie. Si vous arrivez soudainement sur un fil où les discussions ont été menées pendant plusieurs jours, vous pourrez être méprisé ou ignoré. Prenez le temps de :

  • Fouiller dans les archives.
  • Déterminer les sujets favoris.
  • Quels utilisateurs participent le plus et ceux ayant le plus d’influence.
  • Observez également les règles particulières du forum.

Ensuite, lorsqu’il y a des questions relevant de votre domaine d’expertise, prenez le temps d’y répondre. Vous pouvez agrémenter vos réponses en fournissant des liens vers des sources fiables. Si vous vous révélez utile, vous allez attirer l’attention sur vous.

Ne vous impliquez pas dans les discussions animées. Tenez-vous à l’écart et rappelez-vous une chose : vous êtes là pour vous constituer une clientèle.

Suivant votre marché, les discussions peuvent rapidement tourner à une joute verbale. Dans ce cas, arrêtez d’y participer. Vous risquez effectivement de vous importer et de regretter certains de vos propos.

Une fois que vous êtes reconnu comme une personne fiable, vous pouvez vous lancer dans la commercialisation de vos produits. Focalisez-vous sur les techniques susceptibles de se révéler bénéfiques pour la communauté. Offrez aux membres du forum des échantillons et des remises. Toutefois, assurez-vous d’obtenir la permission d’un modérateur avant de commencer une campagne de marketing. Vous pouvez lui demander son autorisation afin de respecter les règles du forum.

Si vous embauchez une agence de marketing pour lancer votre campagne, assurez-vous de connaître ses méthodes. Beaucoup d’agences utilisent des robots pour spammer les forums.

Cette stratégie peut-être efficace les premiers jours (générer du trafic), mais sur le long terme, elle vous fera plus de mal que de bien.

Effectivement, les utilisateurs n’apprécient pas d’être « bombardés » par de multiples publicités. Cela peut détériorer votre crédibilité.

À choisir, il est préférable de prendre quelques minutes chaque jour afin de participer aux échanges et de partager vos connaissances avec les autres membres.

Découvrez comment générer des revenus depuis votre domicile, quelles techniques de marketing vous devez utiliser pour réussir en ligne : Réussir en utilisant les forums

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